Врач с высокой квалификацией Макс Гудвин, который посвятил свою жизнь пациентам, отодвинув свою судьбу на второй план. Посление годы - особенно тяжкие, в постоянной борьбе за жизни подопечных. И теперь пришло время принять заслуженную должность и возглавить больницу. Главный герой сериала становится руководителем одной из старейших клиник Нью-Йорка, с ярким названием Новый Амстердам. Как и водится, по началу персонал клиники воспринимает нового главврача достаточно холодно. Накормленные обещаниями прошлого управленца, которые только и остались на словах, они не особо верят в Гудвина. Но Макс намерен завоевать расположение сотрудников, изменить текущее положение дел и вернуть старейшей клинике Штатов былое величие. Но его энтузиазм напарывается на реальные проблемы, которых в Новом Астердаме накопилось не мало.