Работа пожарной службы подразумевает под собой большую ответственность – ответственность за жизни людей, которые оказались в большой опасности. После поступления информации о происшествии, главным героям необходимо действовать практически моментально – поскольку стоит затянуть выезд на несколько секунд, как количество жертв резко вырастет, чего допускать ни в коем случае нельзя. Сериал повествует не только о том, как тяжела профессия пожарника, но и о взаимоотношениях в коллективе, которые, как оказалось, далеко не всегда идеальны. Не всегда пожарники становятся хорошими друзьями, но они все равно остаются отличной командой, умеющей работать в экстренных ситуациях, которые возникают чуть ли не каждый день. У работника пожарного участка «51» по имени Мэтью часто возникают ссоры со своим коллегой, который порой ведет себя действительно не так, как следуют.