Хьюго Ибарра Толедо переживает психологическую травму. Мужчина не любит вспоминать тот день, когда в школе началась перестрелка. Сейчас он – профессиональный психолог, занимающийся проблемами подростков. В сфере образования существует множество проблем, которые затрагивают, как молодых, так и взрослых людей. Большая часть молодежи проводит время в социальных сетях, испытывая одиночество. Кто-то не ощущает поддержки учителей, кто-то сталкивается с ранним сексом, с такими учениками необходима серьезная психологическая работа, за которую берется Хьюго. Он прислушался к просьбам директора школы Эстер, которая вместе с ним отбирала кандидатов для занятий по особой методике. Появление психолога стало отдушиной для остальных педагогов, у которых не остается время на воспитательную работу, откровенные беседы.