Небольшой городок Бейкон-Хайтс отличается от других городов страны тем, что в нем все доведено до совершенства. Идеальные тротуары, прекрасно устроенные площадки. Замечательные дороги и улицы. Жители также стараются соответствовать идеалу. Они доброжелательны и улыбчивы. Недавно в город приехала Элисон Ди Лаурентис. Она устроилась на работу в университет ассистентом. Через несколько месяцев работы она убеждается в том, что внешняя спокойная и приветливая обстановка скрывает реальность, которая становится невидимой для большинства жителей. Она узнает леденящий душу факт самоубийства преподавательницы университета в прошлом году. Все сотрудники стараются не вспоминать и не упоминать об этом событии. Малейшие ссоры и неурядицы среди учеников могут привести к катастрофическим ситуациям.