Сериал рассказывает об обычной британской семье. Саймон и Эмили Йейтсы – обычная семейная пара, воспитывающая сына Бена. Скоро у них появится второй ребенок, после рождения, которого их жизнь уже не будет обычной. На свет появляется девочка Рози, у которой задержка развития. Жизнь семьи разделяется на «до» и «после». Так же разделен и сам сериал, в первой части которого показано, как родители пытаются понять, что им делать с «особенным» ребенком, а во второй – будни семьи после того, как ребенку исполнилось девять лет.
Наблюдая за родителями девочки, можно увидеть все стадии принятия положения. Со временем они понимают, что больше не смогут жить нормально, а их будни изменяться навсегда. Только спустя девять лет они научаться справляться с почти, что неуправляемой дочкой, проще смотреть на ситуацию и жить в таком ритме, чтобы еще и успевать воспитывать сына. Старший брат Рози, Бен, справляется с ситуацией по-другому. Он понимает, что его сестренке нужен специальный уход, из-за чего внимание родителей больше переключено на нее. Но он старается всячески поддерживать их и с пониманием относится к девочке.