Все события происходят в городе Майями. Здесь располагается знаменитый отель, который пользуется спросом у разных клиентов. Приближается волшебный праздник чудесного Нового года. Все люди с воодушевлением ожидают этого дня и хотят почувствовать настоящую сказку, поэтому готовятся к этому дню заранее. Именно это торжество здесь решил отметить Фрэнк. В народе этого человека прозвали мистером голубых глаз. Однако именно в этот период руководитель отеля начинает ощущать серьёзные проблемы, как с самим отелем, так и со своей семьёй. Его заведение охвачено криминальными тайнами, которые становится всё сложнее решить. Мужчине хочется получить поддержку и заботу со стороны своей семьи, однако и в этой сфере у героя творятся проблемы. Руководитель отеля находится на грани нервного срыва. Этот отель на глазах превратился в особый двойной мир. Как только наступает день, клиентов веселят различные клоуны и танцовщицы.