Большое горе может в один миг кардинально изменить судьбу любого. Потерять родного человека, и весь остаток жизни провести в ожидании того, что когда-нибудь кто-то даст надежду, и поможет вернуть его, испытание, перенести которое сможет не каждый. Сериал повествует о молодых людях Фабиане и Лиле. Супружеская пара проживает в Буэнос-Айресе. Семья жила обычной жизнью, даже не подозревая о катастрофе, которая их ожидает в будущем. Фабиан и Лала воспитывают дочку, которой уже исполнилось четыре года. Они души не чают в своем ребенке.
Однажды всей семьей они собрались в поездку. Оказавшись в метро, супруги не заметили, как их дочка внезапно пропала. Как это случилось, никто не понимал. Ребенок все время был рядом, а потом исчез в один миг. Фабиан и Лала тут же обратились в полицию. Но, сотрудники правоохранительных органов не смогли найти никаких следов их дочери. Все пребывали в растерянности. Полиция понятия не имела, где искать девочку, и никакие их действия так и не дали результатов. Похитители также не дают о себе знать. Поэтому, версия с кражей ребенка с целью выкупа практически сразу отпадает.