В течение 30 лет ничем не примечательный служащий Говард Силк трудится в ничем не примечательной берлинской конторе на рядовой должности и ведёт скучную обывательскую жизнь: после целого дня перекладывания бумажек, ведь он понятия не имеет, для чего, в сущности, трудится, он отправляется повидать жену, которая после несчастного случая оказалась в коме.
И он бы продолжил жить по накатанной, если бы в один день случайно не узнал, чем на самом деле занимается контора, которой он посвятил немалую часть жизни: оказывается, это прикрытие для государственной организации, которая охраняет переход в другое измерение, необъяснимым образом открытый во времена холодной войны. На протяжении истории измерения развивались параллельно, однако в момент открытия перехода реальность разделилась на две.
Говард не оказался бы втянут во всё это и так бы и прозябал в безвестности, если бы «с той стороны» в наше измерение не прибыл его двойник — отнюдь не покладистый «винтик» бюрократической организации, а, скорее, представитель элитной секретной организации, которая получает заказы за убийства людей с «этой» стороны. Как предотвратить угрозу «потусторонних» убийц? — ответить на это, безусловно, важно, но это лишь «верхний» слой сюжета, и создатели сериала задались вопросами куда более глубокими: как поступки меняют ход нашей жизни?